京东商城自营雅迪电动自行车质量问题久未解决
网友保保_07rSI1tm
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2025年3月14收到了在京东自营店雅迪店铺购买的雅迪Q1电动自行车，收到1小时候，发现该车存在座垫脱皮，靠背的漆被刮伤，车架内侧多一块铁皮及车架内侧掉漆等质量问题，便立即跟京东平台plus客服联系并提交了相关证据图片，并表达了我的诉求是要求将存在质量问题的座垫、靠背、车架进行更换，或者重新换货，京东客服说会在24小时处理好，但截止到3月17日下午五点半，平台都没有积极解决，态度也非常不好，就给我我说店铺愿意赔偿200，还说我不愿接受就算了。不积极解决问题，态度非常恶劣。而且2999的商品，商家没有进行任何包装，连包装的纸壳都没有，真空塑料袋也没有，木架包装也没有，就套了一个薄薄的膜。正是因为商家连基本的包装都没有，才导致商品多处受损，而且车架内侧还多了一块铁皮，内侧也掉漆，明显以次充好。商家还存在虚假宣传，不正当竞争，商品宣传页面说的是续航90公里，但说明书上现实续航只有80公里 诉求内容 更换,退赔费用
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