圆通快递派件错误导致快件退回且无人处理

网友保保_0nLY7e9V 2025-03-17

已完结

朋友于3月14日从哈尔滨寄快递发给我（沈阳）快递到达沈阳之后派件派错位置我的位置是共和社区快递员把快递派到了一个我并不知道的位置我与快递员联系他说派错了今天会给我送到今天等了一天最后的结果是快件退回并且快递员已经不接我电话！打了圆通官方客服说会后续会给反馈并没有人跟我联系

投诉进度

用户评价

2025-03-21 10:02:32

用户申请完结

2025-03-21 10:02:25

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 18:46:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 18:28:21

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98507215

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