淘宝网投诉：关于随身WiFi套餐变更及退款纠纷
网友保保_qOHTuQ60
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我在2023年11月24日妈的随身wifi，产品详情页上写的一个月4.9元有1500g，后来用了没多久就没有这个套餐了，然后后来又用了一段时间，有换成更贵的套餐了，然后我找客服，客服说让我把东西退回商家然后给我退钱，结果我退回去了客服给我说申请不到钱，那为什么要我退回去呢
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