1号店会员券过期不补发，要求返还权益
网友保保_z8D8MmAI
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本人在1号店开通了会员卡，有12个月的会员30-30的权益券，这属于我开卡的个人财产，于4月份过期了一张券，工号630396客服，拒绝补券，一直推脱，触犯法律规定，我的诉求是返还我的会员券。本人1号店账号199****0703，联系电话199****0703 《消费者权益保护法》五十三条规定： 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 国家工商总局《 关于加强网络团购经营活动管理的意见 》二（5）规定： 团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
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