飞猪平台订单争议:入住体验不佳且扣费不合理

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我于2025年3月15日在飞猪平台定了上海逸居公寓(外滩南京路步行街店)这一家的畅享影音大床房,入住时发现投影仪声音大并且画面不清晰,找到商家反应退房,商家同意让我直接走,并没有说任何收费的地方,可是最后扣了钱,而且我已在0.00前取消订单了,商家还在拖时间到了零点后驳回我的取消订单申请,所以我在这申诉,要求返还我的所有给扣除的房费

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