能率热水器安装服务态度差且未解决问题

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我在京东购买了一台能率热水器,订单编号30****726873,拨打40****1988安排了师傅上门安装,安装前有问过客服辅材能不能自购,客服说可以,但是需要正规发票。我通过正规渠道购买了有正式发票的角阀、燃气管和燃气阀,师傅上门后看我辅材已备很不高兴,各种刁难,让我们自己安装角阀,连跟他借个扳子都不肯,后续跟能率客服反应了这件事情,客服未给回复

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