学而思教育（北京）未按承诺及时退款且教材数量不符
网友保保_Dv62tKWw
已完结
本人于2024-11月购入的剑桥英语预备一，申请了退课，其中未拆塑膜的2套教材可申请退款，于2月26日寄顺丰物流退回，对方在3月1日签收，至今未安排退款，前期也多次电话追溯未果，截止3月20日才告知教材只收到一套，但是并未提供拆箱证据.通过顺丰后台查询到的物流数据，实际重量有 3kg，符合2套教材的重量
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