长城宽带未按承诺时间退费,多次拖延侵害消费者权益
嘘、
已完结
于2024年12月份办理沈阳长城宽带,当月连续断网,12月31日办理退网,当时承诺60个工作日到账,中间多次联系长城宽带总部,沈阳长城宽带,但规定时间未到账。3月联系12345,长城宽带承诺3月中旬,未退费,又改到4月初然而这已经超过了60个工作日,且据我了解该公司反复拖延退款已是常态,侵害消费者合法权益,还请帮忙解决谢谢
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
完全没人建议我 一点用没有 骗钱的 想让你交钱加速办理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉