航旅纵横特价票未明示导致退票受阻
网友保保_4tyQhkF4
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我于3月11号购买该司机票 3月15号申请改期被拒后退票（退票在起飞之前），票只退部分手续费后给客服询问，客服告知改票为特价票不退不换 ，但我在11号购买时看了产品说明 ，退改签，和机票详情界面，没有看到标有特价，折扣之类的明显标识 。通客服电话后才知道是特价票。不知道此类行为航空公司是否有错。
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