容声冰箱多次出现制冷故障并伴随异常噪音

网友保保_uqjh6CEU 2025-03-23

已完结

购买的容声519冰箱，2024年约四五次会突然莫名其妙冰箱不制冻，即使售后也是师傅上门维修，中途更换一个制氟仍然现在莫名其妙不制冻且冰箱发出奇怪的发动机震动声。

投诉进度

企业完结

2025-03-26 08:37:06

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 08:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-23 23:38:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-23 23:31:57

投诉信息

容声（冰箱）

投诉问题：

制冷故障噪音问题产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修更换

涉诉金额：

4399元

投诉编号：

98541683

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