在去哪儿旅行平台购买香港天一旅舍酒店订单时间错误且无法退款
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我于2025年3月23日在去哪儿旅行购票平台上订购了一晚香港天一旅舍喜利店的豪华大床房，在平台开始挑选酒店时我已经确定好了购买时间为5月24日晚，但在挑选好酒店下单后却显示为购买到3月23日的，我在发现后立马采取措施取消订单，却被告知无法退款，随后与客服积极沟通，尝试能否更改时间，客服说已经在提交申请，但拖延了2个多小时后依旧告知无法退款无法改时间，没有任何有效方法，导致订单时间到期，我也无法享受购买到的服务。我的诉求是退还全款或将酒店时间更改到5月24日。请求办理。
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