淘宝网小白熊官方旗舰店消毒柜气味浓烈且未解决

网友保保_RGYZpbhv 2025-03-24

处理中

我于2025年1月8号在淘宝网小白熊官方旗舰店购买了消毒柜，消毒柜一直存在非常浓的气味（塑料味号铁锈味），根据商家建议，通风以及柠檬片等除味，两个多月味道依旧浓烈商家存在虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 08:00:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-24 09:05:45

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用户发起投诉

2025-03-24 08:59:43

投诉信息

天猫小白熊旗舰店

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98542276

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