一直娱App拒绝处理SEVENTEEN应援棒退款
幼稚园高材生
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我于2025年3月24日在一直娱App购买了seventeen十周年限定应援棒因购买错误，需要退款。但商家拒绝退款，一直以“预售商品不支持退款”一句话搪塞消费者，并且不回复信息。我认为一直娱平台不在App端设置退款按钮这一点严重侵害了消费者权益。我的诉求是立即处理退款。
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