索菲亚家居拖延退款并要求不合理违约金
网友保保_T6Yk0NmZ
已完结
我于2024年2月21日交2000元定金给店面销售，后因方案和报价均不合适取消订单，跟销售沟通，推荐处理样品，但未达成一致，故取消订单，要求退还订金，销售人员仰群各种理由不予退还，经过沟通，说要扣除30%违约金，我已答应，但又说财务去旅游了，目前已经一个星期，还未处理退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
