飞猪平台拒绝取消酒店订单的退改问题

网友保保_FCkVtVoa

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我通过飞猪平台预订了3月29日与30日的千岛湖开元度假村酒店,因行程有变想取消改约其他时间,通过飞猪平台协商两次均不同意取消订单。认为其违反了消费者权益保护法。要求飞猪和酒店同意取消订单。

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