投诉博士眼镜虚假宣传
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我2月份在该广东省深圳龙华区观澜湖新城一楼博士眼镜购买了一幅眼镜,总价500多,接近600块钱,而后店员向我推荐了一个99块钱的保险,跟我承诺说一年之内只要损坏了可以免费换新的,现在损坏了拿过去,该店员说只能免费换镜框,故意使用欺诈的手段去让顾客购买的增值服务却不给使用,要求免费更换眼镜或者退回我所购买的增值会员服务费
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