天猫超市卡余额无法购买商品、提现且过期不退钱

网友保保_wjK6MVW2 2025-03-26

处理中

天猫超市卡余额不能购买享乐淘实体卡，也不能提现，过期未使用完也不退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 08:00:35

跟进内容

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2025-03-26 17:36:53

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用户发起投诉

2025-03-26 17:17:25

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款提现问题

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98556916

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