山姆会员商店(南通店)购买袜子尺码不符且服务态度恶劣

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我在山姆会员南通店线上买了商品,其中有一打袜子,8双连在一起,我没注意看外包装背面小字,袜子尺码对应的是44~48鞋子尺码,所以买大了。打电话咨询说处理不了,叫我去线下门店。我去了,交涉,不属于7天无理由退换货商品,并且外包装损坏。关键是我不拆开我也不懂具体大小。山姆南通店服务台人员态度生硬冷漠。我说换货,哪怕贴包装费用也行,依旧冷漠强硬。所以上平台投诉望能处理解决为盼。

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