天猫国际拒绝合理退款，客服推诿不理导致长时间纠纷
网友保保_PH4ZuMsb
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本人于2025年3月14日在淘宝平台天猫国际买了保健食品，2025年3月15号 显示发货，物流从18号以后再未更新，于是21日申请退款，卖家拒绝后申请客服介入，告知不支持七天无理由退货，后一直联系天猫国际客服，并在*投诉平台，*会投诉，2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第25条明确规定了不支持“七天无理由”退货范畴，并且该商品不在其范畴内，经过一个多星期的拉扯该平台客服与商铺客服屡次推诿扯皮，明知违反《消费者权益保护法》不给予退款，让我一直等待物流更新，我一直查询没有清关信息，并且再也没有客服联系我处理相关事宜，期间88VIP的那个所谓的专属客服根本没用，多次承诺在24小时内“专员”联系处理，还升级最高权限客服，除了车轱辘话来回说就是跟个人机一样不解决问题，我要求退款
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