盒马鲜生销售的酸奶发现黑色异物,要求按食品安全法赔偿1000元

网友保保_5cAQCFi8

已完结

3.26日晚上在宁波市北仑区新碶街道中河路388号青年sport港的盒马鲜生买了每日鲜语的牛油果酸奶和榴莲酸奶,3.27日带了一杯牛油果酸奶到公司喝了,快喝完的时候看到酸奶里有黑色异物,联系商家后,商家让我需要按照流程退回酸奶,然后赔偿方案是退回购买金额和补偿优惠券,我不同意,商家又说最多优惠券赔偿到50元。我的诉求是按照食品安全法148条,退回购买金额和赔偿1000元

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像