京东物流配送失误导致商品无法按时送达
网友保保_FcAgr9cp
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我于2025.3.27下午16:11在京东购买了自喷漆一件,页面显示18:00之前下单,明日达,即在2025.3.28内送达,结果由于物流失误,发错地址,越发越远,从而导致无法按期送达,即使到今日2025.3.29也无法送达,而京东客服迟迟未处理,从未得到有效回应,京东店大欺客,不解决问题,耽误使用,也浪费了时间,之所以选择京东也是因为物流快,而出现这种情况属于京东单方面违约,无法按预计时间送达。
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