华为官方旗舰店拒收退货申请引发退款纠纷

网友保保_kkTKu4oI 2025-03-29

已完结

于3/22下单mate70pro+，到货后开箱发现瑕疵，所以没有联网激活，并同时申请退货退款，且已经联系线下门店购买新机。快递物流取走后，商家拒收快递，并给出理由商品样式问题，请退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-29 15:37:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 11:46:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-29 11:37:08

投诉信息

华为官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9499元

投诉编号：

98570790

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

华为手环9使用中导致烫伤要求退款及补偿被拒

华为官方旗舰店出售存在质量问题的手机要求换新

已完结

2025-03-19

华为官方旗舰店（天猫）拦截国补订单引发发货及退款纠纷

已完结

2025-03-19

在华为官方旗舰店购买蓝牙耳机遇退货入库问题

已完结

2025-03-15

华为官方旗舰店售卖摄像头含异物手机拒绝合理换货

华为监控不到一年多次出现质量问题，商家推卸责任

已完结

2025-03-05