华为官方旗舰店(天猫)拦截国补订单引发发货及退款纠纷
网友保保_fNA4FAOV
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3.18号也就是昨天用国补购买了华为手表,显示今天(3.19号)送达,我发现没有派送消息打开淘宝查看,19号早上七点订单就已经到达北京海淀区准备派送,然后商家要求退货,物流竟然被拦截,,我去找客服发现昨晚即18号晚七点,店里客服说国补校验不通过无法发货。 我请问如果校验异常应该一开始就发不出货,而不是发货之后拦截,要求我退款之后还说如果重新下单同一个地址未必可以使用退回的国补资格等诸多限制。 那么我浪费的时间和精力谁来赔???并且身为88vip我信誉良好,申请退款都是秒退,偏偏华为店拦截我的货物退款又慢,客服只能打太极,客服也决定不了,问题就是出在这个官方店,玩不起的活动就别玩如果我的国补资格没办法再用,华为官店是否涉嫌诈*国家补贴???希望给我一个说法
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已收到退款,在我跑去找客服理论并且投诉之后,退款流程突然他就有进展了666

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19号显示退款一天之内处理,20号还不退款,显示两天之内处理,客服说要确认货品无误,这个手表从一开始我连根头发丝都见不到,发货之后华为官方店先是说校验不通过然后拦截了,拦截快递已经被签收了,我请问管我什么事?我没碰过的快递为什么拖延退款流程?店大欺客,恶意拖延,恶心

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