淘宝天猫银泰百货旗舰店发货拖延且拒绝合理诉求
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我于2025年3月22日19点27分在淘宝天猫银泰百货旗舰店后面一件伊芙丽羽绒服，价格780元。承诺3月24日19点28分前发货，可是卖家截止到现在还是不发货。我投诉了，卖家以商品售完的理由，要我申请退款，平台补偿了167元的红包，要我退款。多次沟通，卖家客服回答敷衍。我后来又在平台试着拍下了那件衣服，尺码没有出现缺货，商品链接也没有下架，卖家拒绝的理由我不能接受，我要求卖家发货。
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