淘宝平台银泰百货旗舰店拒绝退货，羽绒服存在隐蔽破洞
网友保保_A5pPbs9t
已完结
我于2025年1月7日在淘宝平台银泰百货旗舰店购买了一件太平鸟羽绒服收到货后背部帽子地下有个破洞，当时就申请了退货退款，商家拒收说破洞我弄得，我收到就那样的，并且洞特别隐蔽。我要求退货退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
银泰百货回复：已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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