携程平台关于栖鸿民宿取消订单需承担50%违约金的霸王条款投诉
网友保保_HsgBZYUi
已完结
本人于2025年3月27日通过智行预订了4月4日入住栖鸿民宿(小和山地铁站店)现因不可抗力因素取消入住，12月29日沟通需要承担50%的违约金，拒绝取消，实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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还是有点强买强卖
不过就算了
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