哈啰顺风车未按时接驾且擅自更改路线导致无法完成行程
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我于2025年3月28日下午预约了哈啰顺风车。在确认行程前和哈啰车主确认了出发时间，车主说他就在我出发地一公里外，会准时出发。约定是下午五点，不分担高速费用。到了下午5点，没有等到车主来接，打电话看地图定位，人在41公里处。过后车主说在路上赶来，我等了一小时，车主终于到了。后面车主在接上我，确认我上车后，不按照规定路线行驶，我提出异议，他说，因为我不支付高速费，他要改国道，我不同意，因此下车，没有乘坐该车主的顺风车。我因此被迫去老乡群找老乡搭乘顺风车，于当晚10:20才到家。事后，找哈啰反馈，哈啰出行拒绝退款返还订单钱。反馈多次无效。我提供了乘坐老乡顺风车的微信聊天记录，被无视。
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