哈啰顺风车车主超员、迟到且强制分摊高速费
网友保保_bGiGIvkI
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我于5月30日下午5:00左右打了顺风车在车主接我单时我就提问过车上有几个人这个问题，车主明确告诉我是连我三个我上车后与提前告知过我的人数不符，包括我打的是6:10的车车主迟到半个小时，6:40多才接上我在快下车时车主要求我们承担高速费，我明确听到与旁边两位乘客讲的是¥13，每人收到我就收了¥15，每人我问了他这个问题，他所给出的理由是他个人不承担高速费，这点也位于我提前协商在哈啰这个平台上高速费的选项也是与车主协商与车主平摊高速费，并为于我提前协商多收取我高速费之后也一直有攻击，我说我没有权利问车上有几个人说我不愿意等什么什么的可以去打专车，与我有口角争执，我的诉求就是全额退款车费，包括高速费
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客服并未解决我的根本问题，我能接受的方案只有全额退还我的车费及高速费，客服永远只愿意赔偿我¥5优惠券，我相信是谁遇到这样的事情都不会接受¥5优惠券的赔偿吧？
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客服永远反映只能退回高速费加5的优惠券，我不接受这种处理结果我的诉求只有退还我的全部费用，对司机进行封禁账号至少10天以上的处罚
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