淘宝网商家发货商品与购买不符且拒绝履行售后承诺
网友保保_gTeMtgec
已完结
我于2024.3.27于淘宝的苏宁易购官方旗舰店购买的奥克斯无线摄像头手机远程室外夜视家用监控摄影出现质量问题，与商家协商寄回维修，商家寄回的商品是纽曼的，且无太阳能板，无插头，无法使用，也不是我之前的商品。购买时写明365天免费换新，五年内质保，未履行，侵犯了我的权利，要求商家退回我原本购买的产品，且保证产品可以正常使用，或者退款
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