淘宝苏宁易购旗舰店未发货且拒绝退差价

网友保保_F9MusYaN

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我2025年5月15日在淘宝苏宁易购旗舰店购买的创维电视,现在还未收到货,价格优惠和平台红包券差了210元,我购买时加上国补实付金额1397.62元,没国补的价格1747.02,现在没国补的价格是1537.02,和商家协商退差价,商家拒绝退差价,说平台的优惠和他们无关,然后店铺优惠现在560,我买店铺优惠410,还存在差价,怎么还跟他们无关?要求退差价。

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