天猫苏宁易购官方旗舰店拒绝退货拖延处理

网友保保_Z9d6iLs6 2025-05-26

已完结

在满足七天无理由的情况下，给个虚拟地址，不给我退货，一直说售后不在，拖延时间

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 11:47:39

申请原因

同意退回检测后退款

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 09:43:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 09:29:21

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投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7599元

投诉编号：

98890650

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