淘宝商家虚拟发货后跑路导致无法退款
网友保保_7210c151
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我于2025年2月14号在淘宝的玩闹主义模玩屋以393.42元全款预定了爱因塔的天幕，商家说预计56月份发货，下单前要同意勾选虚拟发货。下单后，过几天商家虚拟发货（将我的商品信息与其他人的商单绑定发在与我相近的代收点）但我去取的时候人家说这个取件码不是我的货物，大小和重量也不对等。后来问商家说这是虚拟发货的流程，不用去取（就是为了应付平台的7天退款期限）后续3个月后会正常发货。但是现在不到三个月商家就关店跑路了，联系方式也找不到，退款也退不了，淘宝平台也不管。
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