点淘满减红包活动未到账且客服反馈不一
网友保保_MNbtpQCn
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诉求主题:点淘app返红包活动参与后未收到红包，客服前后反馈不一，红包至今收不到。 诉求内容:2025年3月29日，点淘ID账号【sssspz】参与消费满1000元返500-100元满减红包活动时，由于当时没有成功领取到红包联系点淘客服咨询，当时客服回复红包会于48小时内自动到账； 2025年3月31日，红包未能按照客服回复的结果按时到账，所以重新联系客服咨询问题，客服却回复活动结束不可领取。我一直提醒客服自己是之前参与了活动之后没有成功领取到红包，客服之后避开不谈，一直说可参加其他活动，或者说没有办法参与邀请制的返红包活动。 补充照片为29日、31日的客服回复内容。 诉求：补发100元红包
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