联想小新电脑多次维修未果，要求退款
网友保保_HjeiPLyb
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我在2020.5.6日在京东花费5398元购买了联想小新电脑。在2022年3月开始电脑闪屏、黑屏，还在保修期内去官方售后点维修，换过主板、屏线、屏幕、重装系统等多次维修仍未修好，也打过售后客服未果。2022年交了约800元的延保费用，电脑同样问题依然存在。2025年还在延保期内，闪屏、黑屏问题更加严重，又去售后点维修多次，重装了系统、换了主板、屏线等硬件，依然未修好。在此期间，给我带来了诸多麻烦，严重影响了工作与生活。联想售后给出的回复是在延保期内继续修，对此结果，我不予认可。继续维修耽误我的时间，浪费我的精力，拖延至过保期后商家连维修就不再负责。我的诉求是商家给出不低于购买金额的80%的退款，不接受以代金券的形式。
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