首都航空行李托运收费及政策不公平投诉

网友保保_KqZKvkQb

已完结

本人买了首都航空今天杭州到成都JD5259航班,9点5分左右值机托运行李时,被告知没有免费托运待遇,当时我问了工作人员可否随身携带?他说你的行李太大了。后来我不得不办理了付费托运,五公斤的箱子收费100元。后来我在飞机上,看到好多与我类似大的行李箱,有的还要大一些。别人能为什么自己不能,感觉不公平,原因是值班人员存在误导,心里感觉不舒服,请求领导处理。谢谢(第一个灰白色箱子是我的)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像