住范儿家装全屋定制套餐退款纠纷

网友保保_GlcP0nTR 2025-04-17

处理中

我和我家人3月21日分别总共在该平台下单全屋定制套餐合计9.5万元，因异地沟通不畅和厂家终止合作4月9日发起退款，得知住范儿需要30个工作日才能退款，这笔钱使我的装修无法继续进行，并且每个月都有贷款利息需还，压力很大，现要求平台立刻退款。订单号如下： 20****20192****89****6360 2025032010053908969330169 20****20192****89****5077 20250321192****8969231854

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 16:00:26

跟进内容

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2025-04-17 09:15:31

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用户发起投诉

2025-04-17 09:04:50

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投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

95423元

投诉编号：

98674070

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