携程单方面扣款未尽告知义务侵犯消费者权益
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携程旅行单方面扣款侵犯消费者知情权、选择权 事实陈述： 1. 本人于2024年3月2日通过携程平台预订潮州某酒店4月4日住宿服务（订单号：1128137****31554)； 2. 平台在4月3日未通过任何方式告知的情况下自动扣款； 3. 酒店与平台均未在4月4日进行入住确认，最终未实际履约。 侵权事实： ① 违反《消费者权益保护法》第八条：扣款前未尽告知义务，侵犯知情权 ② 违反《消费者权益保护法》第九条：单方扣款剥夺交易选择权 ③ 违反《民法典》第497条：未入住即扣全款显失公平 核心诉求： 携程赔偿消费者全部损失。
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