携程退票协商未果且服务不到位

网友保保_tFzaRRDJ 2025-07-02

已完结

6月10号买的票，因儿童变成人无法更改航班退票重新定同一航班的票，一开始协商退100多，第二次协商200多，之后不同意直接无视。旅游结束也没有一个说法

投诉进度

企业完结

2025-07-02 14:42:26

处理结果

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企业跟进

2025-07-02 14:42:20

跟进内容

56640088 国内

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 11:55:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 11:16:35

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

558元

投诉编号：

99085984

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