滴答出行客服处理时效慢且服务态度差

网友保保_vbytvwWc 2025-04-06

已完结

下车发现手机掉了因为是下订单的手机没法联系需要人工客户查电话一直到九点半才来了句等待专员联系 24小时以内我请问呢我自己也有问题但是真的有急事平台就这样是吗拼车人的命不是命么不接受道歉不接受赔偿麻烦平台整改谢谢真的就很离谱！

投诉进度

企业完结

2025-04-07 13:23:51

处理结果

您好，此投诉系该用户错误操作，麻烦撤销，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 22:03:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 22:03:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-06 21:36:13

投诉信息

滴答出行

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98614134

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