途虎养车更换刹车油后导致车辆异响及部件损坏投诉
网友保保_KmRT4ifn
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我的车辆为大众帕萨特，在2025年3月28日的在途虎养车app购买了系统推荐符合车辆的保养套餐。包括有更换刹车油和博士品牌的刹车油。在29日下午去往途虎工厂店进行车辆保养服务。没有换刹车油之前，车辆的刹车没有任何异响。更换完刹车油之后，踩下刹车踏板就出现了异响。 当时就联系了途虎养车app售后。售后又让门店重新给更换了布雷博品牌的刹车油。异响还是有没消失。途虎养车售后跟我说异响不会马上消失，让我再开几天。 到现在为止我开了将近500公里了，刹车踏板还是有异响。中途还有一次踩下刹车踏板有顶脚的问题。我就把车开到了大众4s店进行检查。 得到结果就是第一次更换的刹车油参数不对，导致刹车总泵和大力鼓出现问题。需要进行更换原厂刹车总泵和大力鼓、原厂刹车油。并附有工时费。现在途虎养车售后还是没有给我任何解决方案。
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