途虎养车胎压监测器质量问题且售后无反馈

网友保保_mC83G5Ed

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我于6.14收到途虎平台购买的铁将军胎压监测并且在途虎门店安装完成,当天发现胎压监测屏幕在开车过程中不亮,第二天早上和途虎平台沟通胎压监测是否属于正常情况,开关车门胎压监测都不会亮,上传相关视频,客服认定是有质量问题的,6.15日用顺丰特快寄回去,6.16晚上已到达,6.17~6.18都没有收到任何回复,售后检测没有,售后回复没有,东西寄回去了没有任何的反馈,反而让消费者在这等着??? 我的诉求是换新+赔偿

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