途虎养车价保申请不通过且客服推诿

网友保保_fmq4GmLB

已完结

我于2025年6月18日,在途虎养车app上购买了2条米其林轮胎,付款后几个小时降价了,当时显示可以退差价,当天申请退差价页面提交申请,第二天短信回复申请未通过,后多次联系在线客服,一直给发链接要求自己填写申请,每次申请均被告知审批不通过

用户评价
用户申请完结
申请原因
感谢平台,之前怎么都不能解决的问题,通过平台后,商家给我来电,顺利解决,给平台点赞👍
解决方式
已解决
解决方案
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