摩登天空APP购票订单无故取消且客服联系无果
网友保保_1QKQmi72
处理中
我于2025年4月7日上午11点在摩登天空官方app正在现场购买5月3日东莞超级草莓音乐节早鸟票，抢购期间app运行卡顿，无法正常购票，几分钟后在订单中查看到抢购记录，发现订单无故被取消，本人并未接收到任何app或短信提示有待支付订单，事后想联系平台，电话从昨天到今天早上都是客服全忙，app在线客服排队进去后，昨天只回复了一句话，后续再无回复，今天早上尝试再次联系，客服接入后依然处于无人回复的状态，希望平台能主动联系，协商处理订单问题！
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