京东商城蒸汽眼罩生产日期造假且售后推责

网友保保_JEgQnlk4

已完结

我于2025年1月18日在京东平台的花王美舒律京东自营官方旗舰店购买一盒蒸汽眼罩,到货后发现盒子上的生产日期为2023年9月22日,背面中文标签生产日期为2024年6月,属于虚假日期,与客服反应后,商家不承认贴了中文标签,推卸责任。商家表示自家商品没贴过标签,我在评论区发现了其他客户的货品有贴标签,说明商家在说谎。我要求商家给予补偿,并对商家作出处罚。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像