talkAI练口语APP虚假宣传要求退款被拒
网友保保_LX5OlNty
已完结
我在深圳市惊叹科技有限公司旗下talkAI练口语app上花了368元买了他们一年的会员练口语，结果用了几天以后觉得学习起来很困难，而且用起来和他们在抖音平台宣传的广告大相径庭，非常不适合我，遂联系客服要求退款，并为我也认可哪怕是扣除一个月费用，剩下的退回。但最终被客服驳回。而且最终不回话也不解决问题。请平台帮我维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
发了投诉也不处理。还让我9.9付了会员通道。1个多月了，还没处理，我也是佩服
用户补充投诉
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补充内容
新补充的图片是对方公司的信息和我苹果手机的交易记录
用户补充投诉
补充内容
新补充的证据图片是对方公司名称和我的苹果手机交易记录
用户补充投诉
补充内容
他们只有app里的客户是微信客服。没有电话，直到现在也没有联系我处理问题。态度差劲
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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