哈啰租车电动车型号不符及投诉处理不当
网友保保_9XeY63fH
已完结
我在于 2025 年在 4 月 22 号哈喽平台上面租了一个电动车下单后，商家加了我微信直接用货拉拉拉过来了，然后拿过来的电动车与我收到的电动车在平台上面的不一致。然后我第一时间联系了商家，然后商家跟我说平台上面的只是一个代名词然后商家说啊你爱投诉投诉。然后我第一时间联系了平台，反馈了这个问题，呃，让我等到1到3天，他们专员给我回复。然后他给我他给平台给我的方案是只赔偿我20块钱。然后我跟他们所说了，这个平台上面挂着的是M96C的电动车，与我收到的电动车不一致。然后他们说他们也没办法，他们说他们只是跟商家是一个合作关系啊，只愿意给我赔偿20块钱，然后我不接受这个方案。然后后面平台就终止了这个方案，就把投诉这一点他解束掉了。目前为止，我上个月投诉到现在，平台就是隔一天隔好几天打一次电话，支支吾吾的，什么方案都给不出来。这商家和平台严重侵犯了我的知情权，商家构成欺*。麻烦给我拿出来一个合理的方案给到我。
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