哈啰租车续租收费不一致及额外费用不合理

奥斯卡和豆豆

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1.23年11月27号租三天车费用144,30号商家主动发续租订单,三天收费194,理由是周末费用贵。直到12月26号还车,陆续续租13次,一个月1500左右。疑问来了,为什么我自己手动续租的周末最贵164,最便宜三天116.她自己后台调的就贵呢!不接受这种暗箱操作 2.车后面不知道怎么蹭了一片印子的,忽悠我收300,内饰清洗100-200,违章代办费200,结果我开车去清洗了一次立马清洗掉了,商家还不满意,要求车内完全没有狗毛,你家能确保没有一根头发丝吗?最后在他指定的车行花了150又洗了一次。 3,车送过来的时候就不干不净马马虎虎,换的时候要求我们干净整洁,过分了

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