投诉哈啰租车退款纠纷
网友保保_JKcWXprY
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我在哈啰租车平台下了一个四天的租车订单,然后金额是291.6元一共,然后哈啰租车线下的工作人员给我送车的时候,他说我订单没有保险 给我强制售卖了一个400元的保险,然后我后面查了一下,我订单是有保险的,然后要求退款,哈啰租车平台一直没有回应,让我等专员,我租车时效都快结束了。
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