真我GT6手机游戏画质马赛克问题及售后服务投诉
网友保保_09ZvVk3V
2025.3月买的真我gt6手机，打王者荣耀时画质拉满游戏画质变为马赛克，我也向真我公司客服反映我的情况，结果他们给出我的答案，简直颠倒黑白。还有处理的方式，根本在拖延我的时间。网上搜的方式和我自己尝试的方式都用了，都没有解决。而他们给我的处理方式超级简单。什么都不懂，就觉得还懂。在多次他们申请叫我抓日志之后，我同意了。抓完日志之后。说我手机温度过高，就会出现马赛克问题。我说我手机温度哪里高了，我当时玩的时候都没有超过40度。我这里是可以看到实时温度的。而且你说的温度过高是哪个温度过高是电池温度还是 Cpu温度。后面又改口说，怀疑温度过高。又说温控过高。我笑了。别人手机温度高，为什么画质不会变糊？我手机温度过高，画质就变糊了。之前我手机温度低的时候，问题也没有解决。然后之前客服说可以申请上门检查。我说你们处理不了，那就赶紧上门检查，解决不了那就赶紧上门检查。结果要求我补路费，才上门检查，这么大一个公司服务态度这么恶劣。说出来的全是谎话，客服都不看前面的处理进度，反正就听。技术人员叫做什么，他们就跟着做什么，我已向真我公司注册当地消费者热线和市政府热线反映情况。结果他们处理态度也还是一样，处理态度缓慢，而且进度查询也非常慢，相当于不处理，也没有给出我什么保障。说一定会举报真我公司。我等的花都谢了，都还没有处理完成，说白了真我公司就是一坨答辩，自家oppo公司处理态度这么好，而这个真我处理态度这么恶劣，不懂装懂。为什么人家红米卖得好是有原因。人家红米客服不懂就说不懂。而真我呢。非要装懂浪费时间
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