中国珠宝钻戒回收协议纠纷,拒绝全额退款
网友保保_u8soEmzd
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我2020年10月3日买的钻戒,协议4年全额回收,2024年10月8打电话,她们换店换名了,要排队给我退款,等到2025年4月给邮回去的时候,说戒指克重不对,不给回收,我戒指就在他家买的,就戴了不长时间,克重不对我也不清楚啊,所有的收据戒指的鉴定证书都在,现在就不同意我全额退款,只退1200,太不合适了
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店原名叫六六福,现在改地方改名字了

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